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实在太气愤了,进来说说这个什么巨石达阵美式橄榄球的课程。
当时孩子爸爸非让报名,说能锻炼孩子体魄,团队合作什么的,特别匆忙就交钱了,花了14000多。但是就上了一节课后就看了关于雾霾的那个视频,遇到周末有雾霾也不能上课,100节课也不知道上到什么时候,就想要退款了。
给当时报名的那个工作人员说了情况,她给我们回复说可以退款,让我们带合同过去,结果到了她就不在,等了两周,终于找到她了,那个工作人员又没带退款申请表,让我们下周再过去,老公因为拖的时间太长了,不想等了就把合同给她了,直接申请退款。
结果又等了2个月,中间我们一直催,后来终于说给我们退款,7个工作日能到账。
我们又等了半个月,还是没有收到,又给他们打电话联系,这次说超过一课时就不给退款,我们就跟他们说明情况就上了一节课,他们又让我们等,说查明后给我们回复,结果又没消息了。
今天又打电话过去,他们又改口了,说是之后我们没有请假,也算课时,我们又把发给教练请假的短信翻出来了,跟他们说有证据证明请假,结果他们说请假也不算,10节课只有一次请假的机会,也就是说如果孩子忽然生病不能去了,或者病程较长,两周都不能去上课,这都算课时,都是要钱的。
我在外面给孩子也报了几个班,别说只上了一节课,就算是只剩一节课没上,钱都是可以退的。他们这个培训机构真的是赚钱赚到太不要脸了。
现在想要走法律程序了,这钱说什么也不能白白给他们。
提醒广大家长们注意了,想要报这个课程的人一定要三思!

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说说现在事情的进展,原来巨石达阵的人口口声声说按合同办事,结果我们找消协之后,他们就同意给退费了,但是现在还没有把钱转给我,说要等一个月,也不知道是不是又开始拖延?

我们当时要求退费就是根据合同规定和他们谈的,但他们耍无赖,车轱辘话来回说,要不就是一切都是按合同的规定,但是我们就合同提出质疑,他们又不能给我们合理的解释。要是你这合同真的一点问题没有,干嘛消协的人找上门了你就给退呢?你完全可以理直气壮的还是按合同办啊!
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关于退费,不由得为学而思点赞,老大风范,业界楷模!
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咱们一定要保护好自己的权益!
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cind1998 发表于 2015-8-3 23:32
说说现在事情的进展,原来巨石达阵的人口口声声说按合同办事,结果我们找消协之后,他们就同意给退费了,但
请问你们当时找的是哪个区的消协还是北京市的消协?

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(⊙o⊙)…合同里面有木有写退费的事儿?亲不要生气,生气伤身,好好跟他们沟通……
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刚才自己有细读了一遍合同,“每十节课有一次请假的机会”那我们买了100节,是不是也可理解成有十次请假的机会?
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圆明园小树 发表于 2015-5-14 15:34
(⊙o⊙)…合同里面有木有写退费的事儿?亲不要生气,生气伤身,好好跟他们沟通……

有写退费的规定,只要是在一课时内可以无理由退款,我们就上了一节,后来请了两次假,就要求退款了。他们的意思是“每10节课有一次请假的机会”,我们请了两次,超额的那次也算课时。
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幸好当时我们没报

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有银子;俺不了解的机构说得再好也不报
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qiualice 发表于 2015-5-21 14:51
幸好当时我们没报

你们真是太明智了
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如果有时间,就坐办公室不走了,耍赖皮!

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cind1998 发表于 2015-5-14 15:41
有写退费的规定,只要是在一课时内可以无理由退款,我们就上了一节,后来请了两次假,就要求退款了。他们
是请假两课时扣一课时的费用吗?
那还算好的了!
樱花日语交费后一分钱不退。

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冰心漠然 发表于 2015-7-23 10:56
如果有时间,就坐办公室不走了,耍赖皮!

就像吴镇宇说的,如果自己是黑社会就好了,就可以用黑社会的方法去处理事情。曾经想过去他们的训练场地去闹,让他们没办法顺利招生,但是真的拉不下脸来
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开心豆2010 发表于 2015-7-26 16:22
是请假两课时扣一课时的费用吗?
那还算好的了!
樱花日语交费后一分钱不退。

我们当初报的时候说只上一节课是可以退费的,但是真到了要退,他们说请假也算课时,就开始耍无赖。你交钱的时候他们有说过交钱之后不能退费的话吗?不管有没有,你都可以12315找消协帮忙处理。消协一般都会尽力的
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cind1998 发表于 2015-8-3 23:18
我们当初报的时候说只上一节课是可以退费的,但是真到了要退,他们说请假也算课时,就开始耍无赖。你交钱
几年前的事了,合同里写了开课后不退费。
当时人家特强势,一分钱不退。
我们也不懂法律,只能自认倒霉,后来没上课也没退款。

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